Proceso de reparacion
Envios y proceso de reparacion
Explicamos como funciona una consulta de reparacion electronica, desde el primer contacto hasta la entrega o devolucion del equipo.
Antes de enviar nada
Antes de enviar una placa o equipo, es importante contactar primero. Asi podemos revisar fotos, marca, modelo y sintomas para valorar si tiene sentido continuar con un diagnostico.
No recomendamos enviar equipos sin consulta previa, especialmente si son voluminosos, delicados o necesitan pruebas con la maquina completa.
Proceso paso a paso
Consulta inicial
Envias marca, modelo, fotos y descripcion de la averia.
Primera orientacion
Revisamos si parece razonable valorar la reparacion.
Entrega o envio
Coordinamos entrega en Mallorca o envio bajo consulta previa.
Diagnostico
Se comprueba la placa o equipo para localizar el fallo.
Reparacion
Si es viable, se reparan o sustituyen componentes afectados.
Pruebas y devolucion
Se realizan comprobaciones y se coordina la entrega o devolucion.
Como preparar un envio
- Protege la placa contra golpes y humedad.
- Usa bolsa antiestatica si dispones de ella.
- No apoyes peso sobre componentes delicados.
- Incluye una nota con nombre, telefono y descripcion de la averia.
- Haz fotografias antes de embalar.
- No envies equipos sin confirmacion previa.
Limitaciones importantes
En algunos casos, la averia no esta en la placa sino en sensores, cableado, motores, alimentacion externa o perifericos. Tambien puede ocurrir que una placa necesite el equipo completo para poder probarse correctamente.
Por eso la viabilidad definitiva solo se confirma tras la revision tecnica.
Consulta antes de enviar
Envia fotos y datos del equipo por WhatsApp para evitar envios innecesarios.
